Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

Esta política explica, em linguagem simples, como a PH Odontologia Reabilitadora trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

• Controladora: PH Odontologia Reabilitadora — CNPJ 58.559.775/0001-81 — inscrição CRO GO-EPAO-4687.
• Endereço: R. 610, 440 - Quadra 570 Lote 06 - Setor Aeroviário, Goiânia - GO, 74435-280.
• Responsável técnico e encarregado pelo tratamento de dados: Dr. Pedro Henrique Bonfim (CRO-GO 20839).
• Contato para assuntos de privacidade: e-mail phodontologia62@gmail.com ou WhatsApp (62) 98482-5689.

2. O que este site coleta

Este site não tem formulários e não pede seus dados. Ao navegar, o provedor de hospedagem registra automaticamente dados técnicos de acesso (como endereço IP, data e hora, navegador e página visitada), usados apenas para segurança, prevenção de abusos e funcionamento do site.

O site não usa cookies de publicidade nem de medição sem a sua autorização. Eles só são ativados depois que você aceita no aviso de cookies.

2.1 Anúncios do Google e medição de contatos

Para saber se os anúncios que veiculamos estão levando pessoas a falar com a clínica, o site pode usar a tag do Google Ads (Google LLC). Se você aceitar os cookies, o Google pode gravar cookies no seu navegador e registrar, de forma associada ao seu navegador, que você acessou o site e que clicou em “WhatsApp” ou em “Ligar”. Esses dados servem exclusivamente para medir o resultado dos anúncios e ajustar a sua veiculação; não incluem o conteúdo da sua conversa no WhatsApp nem a sua ligação.

Como desativar: clique em “Preferências de cookies” no rodapé e escolha “Recusar” (a tag deixa de ser carregada nas próximas páginas e visitas); apague os cookies do site nas configurações do seu navegador; e, se quiser, ajuste ou desligue a personalização de anúncios na sua conta Google, em adssettings.google.com. Recusar não impede o uso do site.

Se você chegou ao site por um anúncio, guardamos no seu navegador, apenas até você fechar a aba, a informação de que veio de um anúncio. Ela é usada somente para que a mensagem pronta do WhatsApp indique essa origem (“Vim pelo anúncio do Google”) e não é enviada a terceiros.

3. Contato pelo WhatsApp

Os botões do site abrem o WhatsApp com uma mensagem pronta, que você pode editar ou não enviar. Se você enviar, recebemos seu nome de perfil, seu número de telefone e o conteúdo da conversa, que podem incluir informações sobre a sua saúde bucal. Usamos esses dados somente para responder, agendar e realizar o seu atendimento na clínica.

A conversa também é tratada pelo WhatsApp (Meta), conforme a política de privacidade do próprio aplicativo.

4. Dados de saúde

Informações sobre saúde são dados pessoais sensíveis. Nós as tratamos apenas para a prestação dos serviços odontológicos e para a tutela da sua saúde, com sigilo profissional, conforme a LGPD (art. 11) e o Código de Ética Odontológica. O prontuário é guardado pelo prazo exigido pelas normas do Conselho Federal de Odontologia e pela legislação.

5. Mapa do Google

O mapa na seção “Como chegar” só é carregado se você clicar em “Mostrar mapa”. Nesse caso, o Google recebe dados de navegação conforme a política de privacidade dele. Os botões de rota abrem o Google Maps ou o Waze fora do site.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Eles podem ser compartilhados apenas com prestadores necessários ao funcionamento do site e do atendimento (hospedagem, WhatsApp), com profissionais que participam do seu tratamento e com autoridades, quando a lei exigir.

7. Fotos de pacientes

Nenhuma imagem de paciente é publicada sem autorização prévia, por escrito, por meio de Termo de Consentimento Livre e Esclarecido, conforme as normas do Conselho Federal de Odontologia.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos seus dados;
• saber com quem seus dados foram compartilhados;
• revogar um consentimento que tenha dado.

Para exercer esses direitos, escreva para phodontologia62@gmail.com ou fale conosco pelo WhatsApp (62) 98482-5689. Alguns dados, como o prontuário, precisam ser mantidos por obrigação legal mesmo após um pedido de exclusão. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão segura (HTTPS) e acesso restrito às informações dos pacientes.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.